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トップページ   >  一畑バス運休情報   >  高速バス   >  運休便の払い戻しについて

運休便の払い戻しについて

 天災、通行止め等で運行を中止する場合に情報をお知らせしています。最新の情報に更新をしておりますが、状況の確認及びその伝達等に要する時間等の為、実際の運行状況と本ページの情報更新が遅れる場合があります。何卒、ご了承ください。

 遅延状況はお知らせしておりませんので、予めご了承ください。

 この情報に基づくお客様の判断により発生した損害につきましては、いかなる責任も負いかねますので予めご了承ください。

【高速バス緊急連絡メール(ショートメールサービス)について】

一畑高速バスでは運休時の緊急連絡メール(ショートメールサービス)を導入しております。お客様がご利用になられる便が運休になった際、ご予約時にご登録いただいた携帯電話にショートメールを送付させていただきます。但し、ご自宅、お勤め先の固定電話、または一畑バスが緊急連絡の担当ではない便などは、ショートメールを送付できませんので予めご了承ください。

運休情報払い戻しについてはこちら

運休情報 運休便の払い戻しについて
日時
運休便

ご乗車予定の便が運休になった場合、以下のとおり払い戻しいたします。

1.払い戻しのお手続きは、該当便の乗車券が必要となります。

2.運休便の払い戻しは、無手数料にて払い戻しいたします。

3.運休便の往復割引乗車券の片道分の払い戻しは、額面の金額(往復運賃の半額)を払い戻しいたします。

4.払い戻しのお手続きは、6か月を目途にお願いいたします。

 

【主な旅行代理店で購入された船車券をお持ちの場合】

JTB、日本旅行、近畿日本ツーリスト、農協観光、名鉄観光、東武トップツアー、阪急交通社、西鉄旅行、京王観光、小田急トラベル 等

購入箇所での払い戻しとなります。払い戻し手数料は無手数料ですが、お取扱い手数料がかかる場合がございます。詳しくは購入箇所にお問い合わせください。

 

【共同運行会社(バス会社)窓口で購入された乗車券をお持ちの場合】

購入箇所での払い戻しとなります。一部路線によって、共同運行会社の窓口で払い戻しができます。詳しくは共同運行会社窓口でご確認ください。(注)クレジットでご購入された乗車券又は高速バスネット乗車券は購入箇所での払い戻しとなります。

 

【発車オーライネット決済サービスにて決済いただいた場合】

☞一畑バス予約センター(9:00~18:00/年中無休)にご連絡ください。返金のお手続きをさせていただきます。

 

【下記の外部サイトにて決済いただいた場合】

☞下記のご連絡先にてご確認ください。

*日本旅行バスぷらざ:☎092-303-6565(7:00~22:00/年中無休)

*楽天バスサービスヘルプデスク☎050-2017-8900(10:00~19:00/年中無休)

*高速バスドットコム:☎0570-048-983(月曜~土曜10:00-18:00 ※日・祝休業)

*ウィラーコレクトセンター:☎0570-20-0770(10:00~19:00/年中無休)

 

【コンビニエンスストアーにてご購入いただいた乗車券をお持ちの場合】

*発行箇所 i.JTBHTA販売センター ☎03-5796-6009(6:00~23:00/年中無休)にご確認ください。

*発行箇所 ウェルネット 一畑バス予約センター(9:00~18:00/年中無休)にご連絡ください。払い戻しについてご案内させていただきます。

 

【その他お問い合わせ】

一畑バス予約センター(9:00~18:00/年中無休)にご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ 一畑バス予約センター 0852-20-5252(9:00~18:00/年中無休)