■ご存知ですか？一畑高速バス

●車両について
・ 全席禁煙となっております。
・ 座席は、リクライニングシートですので長旅も快適です。
・ 『トイレ』は、「広島〜出雲線」の普通便以外の全車両にございます。
*車両点検・続行便運行などの都合により車両が変更となる場合がございます。ご了承ください。
・ 車両の仕様は、路線または運行会社により異なります。

●手荷物制限について
・ 荷物スペース（トランク）の関係上、お手荷物はお１人様１個（長さの総和「縦＋横＋高さ」が1m以内、重量 が10kg以内）に限らせていただきます。制限を超える大きなお手荷物は、予め宅急便等のご利用をお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
　 手荷物サイズ
●ペット(愛玩小動物)の持込について
・ 平成23年7月10日(日)出発便より、弊社が運行する高速バス(東京・京都・大阪・岡山・松江広島・出雲広島・福岡線)において、ペット(愛玩小動物)の車内への持込み、及びトランク内へのお預かりをすべてお断りさせていただきます。(ケージ等に入れてのご利用もお断りさせていただきます。)
なお、「身体障害者補助犬法」で定められた「盲導犬」・「介助犬」・「聴導犬」は除きます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

●ご予約・ご購入について
・ 乗車券は、「１ヶ月（前月同日）と１日前」よりご予約・ご購入いただけます。
・ ご予約はご乗車日の「１ヶ月（前月同日）と１日前」より「２日前」まで承ります。
*ご乗車日の２日前までに乗車券をご購入されない場合、自動的にご予約がキャンセルとなりますのでご注意ください。
・ ご乗車日の前日および当日につきましては、電話によるご予約の受付けができませんので、空席をご確認の上直接、主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口で乗車券をお買い求めください。
*週末・連休・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の期間中は特に混みあいますので、お早目のご予約・ご購入をおすすめいたします。

●往復割引乗車券・回数券について
・ 『往復割引乗車券』は、「東京〜松江・出雲線」以外の全路線で発売いたしております。
*車内では発売いたしておりませんのでお近くの主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口で予めお買い求めください。
*小児（小学生以下のお子様）の往復割引乗車券は、「京都〜松江・出雲線」、「大阪〜松江・出雲線」でのみ発売いたしております。
*路線により有効期間が異なりますので、ご注意ください。
　 [往復割引乗車券の有効期間（路線別 ）]
「京都〜松江・出雲線」 往路乗車日を含め、10日以内
「大阪〜松江・出雲線」 往路乗車日を含め、10日以内
「岡山〜米子・松江・出雲線」 往路乗車日を含め、7日以内
「広島〜松江線」 往路乗車日を含め、7日以内
「広島〜出雲線」 往路乗車日を含め、7日以内
「福岡〜出雲・松江線」 往路乗車日を含め、10日以内
・ 『回数券』は、「大阪〜松江・出雲線」、「岡山〜米子・松江・出雲線」、「広島〜松江線」、「広島〜出雲線」でのみ発売いたしております。
*車内では発売いたしておりませんのでお近くの回数券取扱い窓口にて予めお買い求めください。
回数券取扱窓口

■ご予約・ご購入方法
    ●方法1
    直接、お近くの主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口等でご予約・ご購入いただけます。
    ●方法2
    『電話』でご予約後、主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口・コンビニエンスストアでご購入いただけます。
    ●方法3
    『パソコン・携帯電話』でご予約後、主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口・コンビニエンスストアでご購入いただけます。

    ●方法4
    『発車オーライネット決済サービス』をご利用いただくと、『パソコン・携帯電話』でご予約後、そのまま同一画面 上からクレジットカードでご購入いただけます。
    *当サービスは、「東京〜松江・出雲線」、「広島〜松江線」、「福岡〜出雲・松江線」でのみご利用いただけます。

●方法1について
　 直接、お近くの主要旅行代理店・高速バス乗車券発売窓口で乗車券をご予約・ご購入いただけます。
　 　
　 全国 ＜主要旅行代理店＞
ＪＴＢ
近畿日本ツーリスト
日本旅行
トップツアー
農協観光
　 　
　
・ ご購入期間
ご乗車日の１ヶ月（前月同日）と１日前より当日まで購入可能です。
*上記期間は、窓口で直接ご予約・ご購入される場合の期間です。
*事前に「パソコン・電話」でご予約されてから窓口で乗車券をご購入される場合は、ご乗車日の２日前までに乗車券をお買い求めください（期間内にご購入いただけない場合、ご予約が自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください）。
*ご乗車日の前日または当日に乗車券をご購入される場合、路線によっては時間帯により窓口の営業時間内でもご購入いただけない場合がございますのでご注意ください。 路線別の購入期限など詳しくは、一畑バス予約センター（電話：０８５２−２０−５２５２）までお問い合わせください。
　 　
・ 『変更・キャンセル』される場合
ご予約便の発車時刻までに下記の連絡先にお問い合わせください。尚、一畑バス予約センターの営業時間外の変更・キャンセルはできません。但し、キャンセルの場合は、当日のりばでご予約された便の乗務員から「不乗証明書」を受け取ってください。キャンセル後１ヶ月以内に「不乗証明書」と「乗車券」を乗車券ご購入先にお持ちいただければ払い戻しをいたします。

●方法2、3について
　 『電話』・『パソコン・携帯電話』でご予約後、高速バス乗車券発売窓口・主要旅行代理店・コンビニエンスストア等で乗車券をご購入いただけます。
　 　
・ 『ご予約』の受付期間について
　 ご予約は、ご乗車の１ヶ月（前月同日）と１日前より２日前まで承ります。
＜予約例　９月３０日にご乗車される場合＞
予約例
　 　
・ 『空席照会』・『ご予約』の方法について
　 『電話』で空席照会・ご予約をされる場合 … 下記連絡先までお問い合わせください。
一畑バス予約センター（年中無休：９：００〜１８：００）
電話：０８５２−２０−５２５２
*ご乗車日の前日、当日につきましては、お電話でのご予約はできませんので、直接、主要旅行代理店 高速バス乗車券発売窓口でお買い求めください。
*島根県外のお問い合わせ先は、下記の通 りです。
　
　 　
・ 『パソコン・携帯電話』から空席照会・ご予約をされる場合
　 ★パソコンから空席照会・ご予約をされる場合
ホームページトップの
空席照会・ご予約
ボタンをクリック後、“発車オ〜ライネット”から空席照会・ご予約いただけます。
*「発車オ〜ライネット（http://www.j-bus.co.jp）」は、パソコン・携帯電話を使って高速バスを予約することができる高速バス予約ネットワークです。
* ご予約の際は、事前に会員登録（無料）が必要となります。
　 　
　 ★携帯電話から空席照会・ご予約をされる場合
「http://www.j-bus.co.jp/ (発車オ〜ライネット)」で空席照会・ご予約いただけます。
* ご予約の際は、事前に会員登録（無料）が必要となります。
　 　
・ 乗車券の購入期限について
　 ご予約後は、ご乗車日の２日前までに乗車券をお買い求めください。
* 「パソコン・携帯電話」から大阪線をご予約される場合は、ご予約後５日以内かつご乗車日の２日前までに乗車券をお買い求めください。
* 上記期間内にご購入されない場合、自動的に『キャンセル』となりますのでご注意ください。
　 　
・ 乗車券の購入窓口について
　 ご予約後、お近くの主要旅行代理店、高速バス乗車券発売窓口、コンビニエンスストア（ローソン（ロッピー設置店）、ファミリーマート（ファミポート設置店）等）でご購入いただけます。
　 　
・ 『変更・キャンセル』される場合
　 ご予約便の発車時刻までに、下記連絡先までお問い合わせください。
一畑バス予約センター（年中無休：９：００〜１８：００）
電話：０８５２−２０−５２５２

●方法4について
　 『東京〜松江・出雲線』、『広島〜松江線』、『福岡〜出雲・松江線』をご利用のお客様に限り、『発車オーライネット決済サービス』をご利用いただけます。このサービスをご利用いただくと、『パソコン・携帯電話』でご予約後、そのまま同一画面 上からクレジットカードで運賃をお支払いただけます。
*他の路線では、当サービスのご利用はできませんのでお間違いのないようご注意ください。
　 　
・ 『発車オーライネット決済サービス』とは…
　 パソコンまたは携帯電話でご予約後、画面の案内に従い運賃を“クレジット”決済されると、携帯電話の場合、その画面 （決済完了後、送信される『メール乗車票』）が、パソコンの場合、お持ちのプリンターで印刷した『メール乗車票』がそのまま乗車券となる便利なサービスです。
*ご乗車の際に、印刷された「クレジット購入確認（メール乗車票）」、または携帯電話に届いたメール「クレジット購入確認（メール乗車票）」を乗務員にご呈示ください。
*ご乗車の際のクレジットカードの呈示は不要です。
*ご乗車されるご本人様以外の名義のクレジットカードでもご利用いただけます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
　 　
・ ご予約・ご購入期限について
　 [広島〜松江線]
乗車予定便の始発地発車時刻の５０分前までとなります。
* 但し、９時５０分以前の便は、ご乗車日前日の１８時までに、１８時５０分以降の便は、ご乗車日当日の１８時までとなります。

[福岡〜出雲・松江線]
ご乗車日当日の１８時までとなります。
　 　
・ 『変更・キャンセル』される場合
　 [広島〜松江線]
『キャンセル』される場合は、ご予約便の始発地発車時刻の５０分前までに『パソコン・携帯電話』から手続きをしてください。
* ご予約便の始発地発車時刻の５０分前を過ぎてキャンセルされる場合は、一畑バス予約センターまでご連絡ください。
一畑バス予約センター（年中無休：９：００〜１８：００）
電話：０８５２−２０−５２５２
* 『キャンセル』手続きには手数料が必要となります。
* ご予約便の発車時刻を過ぎてからのキャンセル手続きは一切できませんのでお気をつけください。
* 『キャンセル』手続きをされない場合、運賃の払い戻しは一切できませんのでお気をつけください。
　 　
　 『変更』される場合は、ご予約便をキャンセル後、再度、乗車予定便をご予約ください。
* ご予約便の始発地発車時刻の５０分前を過ぎて変更される場合は、一畑バス予約センターでキャンセル手続きをした後、空席をご確認いただき、空席がございましたら直接ご乗車ください（その際、運賃は車内にて現金でお支払ください）。
* 『変更』される場合は、必ず事前にご予約された便をキャンセルしてください（ご予約便をキャンセルされないままでのご乗車はできませんのでお気をつけください）。
　 　
　 [福岡〜出雲・松江線]
『キャンセル』される場合、ご乗車日当日の１８時までに『パソコン・携帯電話』から手続きをしてください。
* 『キャンセル』手続きには手数料が必要となります。
* ご予約便の発車時刻を過ぎてからのキャンセル手続きは一切できませんのでお気をつけください。
* 『キャンセル』手続きをされない場合、運賃の払い戻しは一切できませんのでお気をつけください。
* 『変更』の手続きにつきましては、一畑バス予約センターまでお問い合わせください。
一畑バス予約センター（年中無休：９：００〜１８：００）
電話：０８５２−２０−５２５２

■各種サービスのご案内

サービス名 サービス内容
ウェルネット 電話・インターネット等でご予約後、コンビニエンスストアの端末（各種代金お支払い）でご購入いただけるサービスです。
JＴB MMＫ コンビニエンスストアの端末（ＪＴＢ トラベル＆レジャー）で直接、ご予約・ご購入いただけるサービスです。
日本旅行
バスプラザ		 日本旅行のホームページ“バスプラザ”でご予約後、そのまま画面 上でクレジット決済していただき、「インターネット乗車票」をお持ちのプリンターで印刷、乗車時に持参していただくことでご乗車いただけるサービスです。
JＴB ＨＴＡ ＪＴＢのホームページからご予約後、そのまま画面 上でクレジット決済していただき、「JTBネット決済確認バウチャー」をお持ちのプリンターで印刷、乗車時に持参していただくことでご乗車いただけるサービスです。
　発車オーライネット決済サービス　 高速バス予約サイト「発車オーライネット」でご予約後、そのまま画面 上でクレジット決済していただき、パソコンまたは携帯電話に送られてくる『メール乗車票』をお持ちのプリンターで印刷、または携帯電話の画面 に表示していただくことでご乗車いただけるサービスです。

路線名 サービス一覧
コンビニエンスストアで購入 インターネットで購入
ウェルネット ＪＴＢ
ＭＭＫ		 日本旅行
バスプラザ		 ＪＴＢ
ＨＴＡ		 発車オーライネット
決済サービス
東京線 ○ ○ ○ - ○
京都線 ○ ○ ○ ○ -
　大阪線　 ○ ○ ○ - -
岡山線 ○ - - - -
松江〜広島線 ○ - - - ○
出雲〜広島線 ○ - ○ - -
福岡線 ○ - ○ - ○
○　…ご利用いただけます。
―　…該当のサービスは行なっておりません。
ご不明な点がございましたら、一畑バス予約センター(TEL.0852-20-5252/9:00〜18:00/年中無休)までお問い合せください。

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